Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên mce77, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
mce77 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi kết nối trên mce77 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được lưu trữ trên hệ thống bảo mật với quyền truy cập nội bộ giới hạn. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

Mã hóa SSL toàn kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống mce77 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch thanh toán.

Cookie và dữ liệu trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định pháp lý hiện hành.

Quyền của bạn đối với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân trên tài khoản mce77, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu của bạn. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và gửi yêu cầu cập nhật thông tin trực tiếp từ trang hồ sơ của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mce77 xử lý thông tin cá nhân. Nếu không tìm thấy câu trả lời bạn cần, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — chẳng hạn MoMo hoặc ZaloPay — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc để ngăn chặn gian lận, và chỉ ở các khu vực dịch vụ được phép hoạt động theo luật địa phương.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại một phần thông tin.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ điều hướng trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.

Có. Mọi giao dịch qua Viettel Money, MoMo hay ZaloPay đều được mã hóa SSL. Lịch sử giao dịch chỉ hiển thị trong tài khoản của bạn và không được truy cập ngoài phạm vi nội bộ cần thiết.

Đăng nhập tài khoản, vào mục hồ sơ cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi thông tin ví như MoMo hay ZaloPay, liên hệ hỗ trợ để được xác minh và cập nhật an toàn.